自打问止中医开业以来，我最常被问到的问题是：
紧跟着第二个问题来了：
我提起丹田混元气正要回答，第三个问题来了：
前边的追魂3问，答案是什么？就诊问止中医是一种什么体验？跟就诊传统医馆有什么不同？本篇文章带你感受“问止体验”。
问止中医是全预约制诊所。来诊前，你需要通过公众号预约医师、就诊方式（到店面诊/在线网诊）、就诊时间、支付方式（自费/医保）。记得预约后要添加医助小文，后续的服务跟进，都靠小文同学啦。
传说中的3分钟一个号，我们做不到。我们每诊时间为30分钟。对初诊顾客，30分钟保证了医师能够充分了解顾客的身体情况。复诊一般并不需要那么久，大约10-20分钟就可以。
在预约的时候，你会看到“预诊单”。在这里，顾客填写真实且详尽的健康情况和治疗记录。这非常有助于医师提前对你的情况作出思考，充分利用就诊时间与你沟通关键信息。还请你认真填写。
另外还有个性化的智能体质测评。测试后，你会收到一份体质测评报告，里面会有生活方式、饮食方面的详尽指导。
这份体质报告会同步到医师的中医大脑界面。中医大脑在计算时会把病人的基础体质考虑在内。所以，还请你花2分钟时间认真填写测评。
到店面诊的顾客，在前台签到后，小文会带你进入医生诊室。这时候你用眼角的余光一撇，看到了面带神秘微笑的大活人医师、桌上的电脑、面对自己的小屏幕。小屏幕上闪着绿油油的光，还自带画外音：“X先生/女士，问止中医大脑为您就诊。”
不客气的说，问止中医师是青年中医师里的翘楚，严格的基础素质和临床水平面试及评估，进入封闭式培训、通过3场考核后才能正式上岗，工作之余接连不断的内训、线上考核、就诊考核、升职述职考核。为此，我们自建了“问止中医开放大学”，这是问止医师终生学习成长的社区。
从简历到上岗，淘汰率99%。今年招聘时，我们一度都没有新简历可以看了——在市场上求职的中医师，我们全都聊了一个遍。
要想疗效好，医师和中医大脑就如同飞行员和战斗机，两者均非常重要、缺一不可。问止医师详尽了解你的健康情况，把你的信息录入到中医大脑。
中医大脑根据病人的个性化的症状，计算出经过海量数据验证的、最符合这位病人当前情况的处方，以置信度高低的形式体现出来。同时，中医大脑会提示中药的加减、剂量的调整、所煎煮出的药量、避免禁忌症、避免误诊、针对儿童和孕妇的自动用药调整等。
相比较于全凭个人经验，中医大脑的有效性和安全性做到了极致，以海量数据案例支撑实现了卓越疗效和用药安全。
面诊的顾客，有机会“享受”到中医大脑的针灸服务。中医大脑负责计算出最佳的针灸取穴处方，医师负责针刺治疗。
针药结合是问止中医的理念，在对治疑难重症方面，针药结合会起到比单纯用药或单纯用针更好的效果。
网诊的顾客与医生通过微信语音或视频看诊。这里又有一个好多人关心的问题：
首先要明白，脉诊的重要性被严重夸大了。脉诊在中医四诊望闻问切中，位属于四诊之末，在诊断的“神、圣、工、巧”四层中属于最末层的“巧”技。所以，中医诊断并非全靠脉诊；相反，脉诊提供的信息量在中医诊断中属于做最后参照的。
《醒世恒言》中有段公案：
“你等疑我不曾看脉，就要下药。不知医道中，本以望闻问切为神圣工巧，可见看脉是医家第四等，不是上等。”
其次要知道，在中医大脑的算法模型中，当问诊、舌诊所获得的信息量足够大时，中医大脑便不再需要脉诊信息做最后的参照。做个类比，当车已经有4个轮子时，第5个轮子对于车的稳定性已经起不到太大作用。
中医大脑开具处方不表示就诊结束。相反，这是就诊的开始。这表示医师和顾客两人要亲密合作、一起坚持，牵手走过康复的日子。
就诊结束前，医师会为顾客解读体质报告（如果你做了在线智能体质测评的话）并提醒生活方式及饮食注意等。
医师会讲解问止治疗这类病情的疗程规划，让顾客心中有数，将来每个阶段大致康复的程度预期是什么样子，需要什么时候复诊。
复诊很重要！病情在动态变化，顾客需要及时且真实地向医师反馈上一次服药后的变化，供医师在下一诊时做出处方调整。临证如临阵，我们要随时根据“敌情”而调整排兵布阵。所以，想只拿一张方子就吃到底，并不可行。
之后，顾客通过前台支付或线上支付。关于我们怎么代煎并把药材快递给你，可以参考前文《当我们决定免代煎费并包邮时，我们想些什么》。
问止中医自行研发了全体系的软件，从预约、诊所管理、中医大脑AI辅助诊疗、智慧中央药房、订单、支付、物流、随访、数据分析看板等，一套体系贯穿打通。云平台在后台默默支持着问止中医的高效运转。
细节太多，一篇文章不足以展开。不展开的部分，顾客却一样都能感受得到。像是每月的数据反馈学习——中医大脑学习最新的数据案例，升级优化新版本，智慧程度更强。这是我们每个月常规做的事情，外界并不知道，但顾客能感受到的是——中医大脑治病越来越强大。
问止体验，就在一个一个的小动作里。累积下来，就是大不同。Small action, big difference.
这就是我们秉承中医工程学思维做中医科技的态度。归根结底，我们只做一件事：科技创新中医。我们只想实现一个目标：人人都有好中医。
这是我们的使命和愿景。前行路上，愿得志同者携行一程。
